Všeobecné podmínky

Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování kosmetických služeb
§ 1 Úvodní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem kosmetických služeb –
Kateřina Konířová, IČ: 68579845, se sídlem Tylova 734, 278 01 Kralupy nad Vltavou, tel.: +420 733 551 119, e-mail: katka.bel@centrum.cz (dále jen „Poskytovatel“),
a klienty (dále jen „Klient“).
Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem, které nejsou výslovně upraveny těmito Podmínkami, se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
§ 2 Objednávání a poskytování služeb
Kosmetické služby jsou poskytovány výhradně na základě předchozí objednávky, učiněné telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím rezervačního systému.
Objednávka je závazná okamžikem jejího potvrzení Poskytovatelem.
Klient je oprávněn zrušit nebo přesunout objednaný termín nejpozději 24 hodin před jeho začátkem. V případě pozdějšího zrušení si Poskytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek až do výše 100 % ceny služby.
§ 3 Cena a platební podmínky
Cena služeb je uvedena v aktuálním ceníku Poskytovatele.
Poskytovatel není plátcem DPH.
Platba za služby je možná v hotovosti, platební kartou nebo převodem na bankovní účet.
§ 4 Povinnosti klienta
Klient je povinen před poskytnutím služby informovat Poskytovatele o svém zdravotním stavu, který by mohl mít vliv na provedení kosmetické služby (např. alergie, kožní onemocnění, přecitlivělost na přípravky).
V případě, že Klient neposkytne úplné nebo pravdivé informace o svém zdravotním stavu, nenese Poskytovatel odpovědnost za případné komplikace či újmu vzniklou v souvislosti s provedenou službou.
§ 5 Povinnosti poskytovatele
Poskytovatel se zavazuje provádět služby odborně, s náležitou péčí a za použití bezpečných a kvalitních přípravků.
Poskytovatel je oprávněn odmítnout provedení služby v případě, že zdravotní stav Klienta či jiné okolnosti neumožňují bezpečné poskytnutí služby.
§ 6 Reklamace
Klient je oprávněn uplatnit reklamaci služeb písemně nebo e-mailem, a to bez zbytečného odkladu.
Reklamace bude vyřízena v souladu s § 1914 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
§ 7 Ochrana osobních údajů
Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v rozsahu: jméno, telefonní číslo a e-mailová adresa.
Účelem zpracování je vedení objednávek, komunikace s Klientem a vystavování dokladů.
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a nejsou předávány třetím stranám.
§ 8 Bezpečnost a zdravotní rizika
Klient bere na vědomí, že kosmetická péče není náhradou lékařské péče.
Poskytovatel nenese odpovědnost za komplikace vzniklé v důsledku zdravotního stavu Klienta, který mu nebyl řádně oznámen.
§ 9 Závěrečná ustanovení
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit.
Veškeré spory vzniklé z těchto Podmínek nebo ze smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a Klientem budou řešeny podle českého právního řádu.